为有力履行险企消费者权益保护的主体责任，有效提升“一老一少一新”群体的金融素养和金融消费风险意识，有效增强百年人寿各级消费者教育宣传活动的多样性和差异性，2023年10月23日，百年人寿结合行业特点和公司实际情况，于全国150个城市全面启动“百城共守护，关爱有温度”2023年消费者权益保护大型教育宣传活动，将2023年消费者权益保护工作推向新高潮。
本次活动是百年人寿自主策划开展的大型消费者教育宣传活动，面向“一老一少一新”特殊群体，以“百城共守护，关爱有温度”的为主题，组织百年人寿20家省级分公司辖内的150个城市，采取线下为主、线上为辅，双向联动的宣传教育方式，从公益性、可持续、易接受三个维度，全面开展消费者权益保护宣传教育活动，同时借助重阳节传统节日契机，重点面向老年群体开展一系列教育宣传活动，护航老年人安享幸福生活。
线上，百年人寿将通过官方自媒体矩阵、协议媒体等撰写发布防范非法集资、反金融诈骗、整治代理退保、养老保障等方面的金融知识和图文视频等内容，重点对“保本高收益”的非法金融活动进行提示，以通俗易懂的方式引导“一老一少一新”群体提升防范金融风险的能力和自我保护意识，促进消费者金融素养的提升。
线下，百年人寿将重点围绕社区义诊和场景互动两方面，开展形式多样、内容丰富的宣传活动。活动期间，百年人寿将与相关政府部门、公益组织、新闻媒体加强合作，联合开展社区义诊服务，解答居民健康问题，对日常健康监测、常见慢性病防治、心脏复苏紧急救援等进行指导和培训，推动社区健康事业蓬勃发展。同时，百年人寿还将组织金融知识宣传志愿者走进公园、养老院、养老社区等老年人聚集区域， 通过设立咨询服务展台、组织公益性社会服务、发放宣传资料 、悬挂条幅标语、组织企业开放日、沙龙培训、有奖防诈知识问答等形式，针对宣教对象年龄偏大、风险偏好低、风险意识薄弱等特点，创新宣传形式，拓宽宣传渠道，以老年人容易接受的、有温度的宣传方式，精准投放金融知识，宣传科学理财观念，积极形成金融知识普及的双向互动，确保本次专项宣传教育活动走深走实。
百城共守护，关爱有温度。接下来，百年人寿将有序推进2023年消费者权益保护大型教育宣传活动的开展，以高质量的金融服务，为老年群体、年轻群体和新市民群体营造一个安全和谐的金融环境。